Wir wissen, dass sich Reisepläne manchmal ändern können. Deshalb bieten wir Ihnen eine kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Anreise an. Bitte schicken Sie uns Ihre Stornierung einfach schriftlich per E-Mail an office@alpenfels.at – wir bestätigen sie Ihnen umgehend.

Bei einer späteren Stornierung (weniger als 30 Tage vor Anreise) oder bei Nichtanreise (No-Show) müssen wir den vollen Buchungsbetrag berechnen, da das Apartment in den meisten Fällen nicht mehr weitervermietet werden kann. Wir bitten um Verständnis – mit dieser Regelung möchten wir Planungssicherheit für beide Seiten schaffen. Damit Sie im Fall der Fälle gut abgesichert sind, empfehlen wir den Abschluss einer Reise-Stornoversicherung.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006).